よくある質問

FAQ　よくある質問

御社の事業内容を教えてください。: 弊社は精密部品の設計・製造・販売を主力業務としており、幅広い産業分野で利用される高品質な部品を提供しています。主に精密機械部品、オートメーション部品の分野に対応しています。
どこに拠点がありますか？: 本社は中国・大連にあり、中国国内で製造工場および営業所を複数展開しています。詳しい拠点情報はこちらをご覧ください。
資料請求はできますか？: はい、可能です。資料請求は「お問い合わせフォーム」よりお申し込みください。

どのような製品を製造していますか？

弊社はお客様のニーズに応じたグラインダー精密部品加工、オートメーション設備部品などを製造しています。詳しくは「製品紹介」ページをご覧ください。

特殊な材料にも対応していますか？

はい、弊社ではステンレス鋼、アルミニウム、チタン、酸素複合材など、さまざまな材料加工に対応しています。

小ロットでの注文は可能ですか？

可能です。プロトタイプの試作から大規模生産まで柔軟に対応いたします。

1点物から作れますか？

はい、一点物から対応しています。

カスタム部品の設計依頼は可能ですか？

はい、カスタム部品の設計および製造サービスを提供しています。専任の技術者がヒアリングを行い、詳細な図面を元に製造を進めます。

製品の納期はどのくらいですか？

製品や数量によりますが、通常は配送にかかる日数も含めて２週間から４週間以内の納品となります。納期詳細はお問い合わせください。

製品の品質保証について教えてください。

全製品は、厳格な品質管理体制のもとで製造されています。詳しくは品質管理ページをご覧ください。

図面がないものでも部品を送ったら生産できますか？

はい、サンプルを頂ければ製作できます。

図面のない、古い機械の部品の製作依頼をお受けしたことがあります。部品の材質と組立相手部品の公差精度の有無をお知らせいただき、使用動画などをご提供いただくことで、より精度の高い部品を納入することができます。

御社が得意とする加工技術は何ですか？: 弊社は高精度の切削加工、放電加工を得意としています。微細加工や難削材加工の実績も豊富です。
使用している機械設備を教えてください。: ソディック社製ワイヤ放電加工機やHYFAIR社製精密成形平面研削盤など多数導入しており、ナノ精度での加工が可能です。詳しくは技術紹介ページをご覧ください。
非破壊検査などの品質検査サービスは対応していますか？: はい、非破壊検査、寸法検査、表面粗さ測定など、様々な検査装置を利用した品質管理を行っています。詳しくは品質検査のページをご覧ください。
部品のアルマイト処理ができますか?: はい、アルマイト処理に対応しています。

初めて取引を行う際の流れを教えてください。: まずは「お問い合わせフォーム」よりお気軽にお尋ねください。担当者より詳細なヒアリングを行い、ご要望に応じた提案書を作成いたします。
見積もりやサンプル制作は無料ですか？: はい、見積もり・サンプル作成ともに無料です。お客様の要望に基づいた詳細なお見積もりを迅速にご提供します。
発注してすぐ対応できますか?: ご希望の日程に最短でお答えいたします。
日本への出荷は可能ですか？: 可能です。弊社は日本語対応およびグローバルな物流ネットワークを活用し、世界中のお客様へ対応しております。
製品に問題があった場合の対応を教えてください。: 万が一製品に問題が発生した場合は、迅速にお取替え・再製造対応いたします。保証期間内でのトラブルは全て無償対応です。全ての対応を日本語スタッフが24時間お受けいたします。
支払い方法は何がありますか？: 中国の銀行口座へのお振込をお願いしております。詳細は事前にご相談ください。